Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

OZIRIS LAB

Adresse : 238B rue de Nantes, 35136 Saint-Jacques-de-la-Lande
SIREN : 930903513
SIRET (siège) : 93090351300016
Service client : melissa@ozirismakeup.fr

Article 1 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société OZIRIS LAB et tout utilisateur effectuant un achat sur le site www.ozirismakeup.com (ci-après désigné "le client"). En validant une commande, le client accepte sans réserve les CGV en vigueur.

Article 2 : Produits

Les produits proposés à la vente sont disponibles en stock. Toutes les caractéristiques des produits (matériaux, couleurs, tailles) sont précisées sur le site. OZIRIS LAB se réserve le droit de modifier l’offre des produits à tout moment sans préavis.

Article 3 : Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA au taux de 20%. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront affichés lors de la validation de la commande.

Article 4 : Commande et paiement

Le paiement des commandes s’effectue exclusivement par carte bancaire via le site sécurisé Shopify. Le client garantit disposer des autorisations nécessaires pour utiliser ce mode de paiement.

Article 5 : Livraison

  1. Zone de livraison : Les produits sont livrés dans le monde entier.
  2. Délais de livraison : Les commandes sont expédiées dans un délai moyen de 4 jours ouvrés à compter de la validation du paiement.
  3. Transporteur : OZIRIS LAB collabore avec des transporteurs professionnels pour assurer une livraison fiable et rapide.
  4. Frais de livraison : Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Article 6 : Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour retourner ou échanger un produit.

  1. Conditions de retour :
    • Le produit doit être intact, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine.
    • Les frais de retour sont à la charge du client.
  2. Remboursement : Une fois le produit retourné et validé, le remboursement sera effectué sous un délai de 14 joursvia le même mode de paiement utilisé lors de la commande.

Article 7 : Garantie et responsabilité

Aucune garantie spécifique n’est proposée sur les produits. OZIRIS LAB ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

Article 8 : Propriété intellectuelle

Les designs, photos et textes présents sur le site sont la propriété exclusive de OZIRIS LAB. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Article 9 : Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, le client peut contacter le service client à l’adresse melissa@ozirismakeup.fr.
En cas de litige, le droit applicable est le droit français. Les parties acceptent que tout différend relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Rennes.

Article 10 : Protection des données et cookies

OZIRIS LAB collecte et utilise les données personnelles des clients dans le respect des lois applicables.

  1. Utilisation des cookies : En naviguant sur le site, le client accepte l’utilisation des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Le client peut configurer son navigateur pour désactiver les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.
  2. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Confidentialité.

Validation des CGV

Ces Conditions Générales de Vente sont en vigueur à compter de leur publication sur le site.